01.専用フォームやFAXでのご依頼
まずはお客様の情報を当社までお送りください。メールでの専用フォームや専用用紙でのFAXにて受け付けております。勿論、ご来店でのご相談・ご依頼も大歓迎です。
02.専門スタッフによる折り返し連絡（メールまたはお電話にて）
当社の経験豊富な専門スタッフによりお客様情報の確認後、折り返しの連絡をメールまたは電話にていたします。
その後、当社実店舗であるケイヨー秋葉原にご来店ください。そこで、防犯システムの実機や当社の雰囲気・印象をご覧ください。
03.机上見積り等の打ち合わせ
ご来店いただいたうえで、お客様からいただいた情報を元にまずは大まかなご予算のベースとなる机上見積りをいたします。ご予算に合うようでしたら現地を確認させていただき、現地見積りをいたします。
04.現地見積り
現地見積りの際は当社防犯設備士や電気工事士がお伺いし、お客様のご要望を元に防犯のプロとして適切にアドバイス・ご提案をいたします。当社の工事可能エリアは秋葉原より30km圏内となります。
エリア内であれば現地見積りは原則無料となりますが、交通事情により一部有料となる場合がございます。
また、現地の状況によっては、机上見積りと金額が異なる場合はございます。
05.ご契約
見積内容にご納得いただけたら契約となります。
当社工事のお支払いにつきましては、原則としてご発注時に半金・施工完了時に半金、もしくは、御発注時に全額のお支払いとさせていただいております。
ただし、マンション管理組合など当社支払い条件では難しい場合もありますので、そういった場合は、お気軽にご相談ください。
※状況によりご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
06.施工日程の調整
いよいよ施工日程の調整です。
お客様のご希望と当社スケジュールを見て調整をいたします。
できるだけお客様の要望に沿った日程を調整いたします。
07.防犯カメラ工事の実施
施工当日はお客様立会いのもと、作業を進行いたします。
開始前や終了時の確認等をお願いいたします。
とくにカメラの向きや画角、録画機設定、操作方法のご説明など今後の運用に非常に重要な部分も含まれますので、原則、立会いをお願いしております。
08.施工後の保守・メンテナンス・アフターフォロー
当社は施工後の保守・メンテナンスも行っております。
施工後のメンテナンスは長く運用する上で非常に重要です。
年間を通した定期メンテナンスから単発のスポットメンテナンスまで幅広く対応いたします。
当社はアフターフォローを非常に重要であると考えます。
工事施工までのスケジュール一例：とある東京都内戸建住宅の場合…
- 7月4日
- 専用フォームよりメールにてお申し込み。
- 7月5日
- メール確認後、電話にてご連絡。
- 7月9日
- 店舗へ来店にて打合せ。最新の防犯カメラシステムや当社の雰囲気・印象を確認。
- 7月13日
- 机上見積りの結果、ご予算に問題がない事を確認、現地見積の正式なご依頼。
- 7月16日
- 現地を確認。現場を見ながら、お客様のご要望を確認しながらのお打ち合わせ。
- 7月21日
- 調査結果をもとに見積りの確認後、ご発注書への契約及び半金入金。
- 7月22日
- スケジュールを調整して工事日程のご連絡。
- 7月30日
- 工事施工。
お客様の声
実際に防犯システムを導入されたお客様からいただいた貴重なご意見を紹介いたします。
東京都大田区田園調布：戸建住宅家主様
玄関にイタズラをされて困っていた際に、警察の方より勧められて防犯システムの導入を決めました。
秋葉原の店舗をいくつか巡ってみたところ、最も良い対応をしていただけたケイヨーに依頼することにしました。
おかげで、防犯効果により安心感を得ることができました。
神奈川県川崎市：戸建住宅家主様
郵便ポストにゴミを入れられるなどのイタズラをされることが続いたので、防犯システムを導入することにしました。
秋葉原にて防犯専門店を何軒か周ってみましたが、ケイヨーの説明が最も丁寧にしていただけたと思います。
東京都千代田区：ビル管理人様
より効果の高い防犯システムを導入しようとビルの警備体制を見直したことにより、新しい防犯機器を導入することにしました。
ケイヨーからはレスポンスの良い対応をしていただき、提案書の内容もとても良かったと思います。
お蔭様で、テナントの皆様からは安心・安全で快適な空間が得られたと好評をいただいております。
東京都品川区：クリニック院長様
患者様など多くの出入りがある環境のクリニックの場合、スタッフ休憩中などの時間帯に不用心になってしまう場合があったため防犯システムの導入を決意しました。
インターネットで調べてみたところ、商品の説明が親切で分かりやすかったケイヨーに依頼することにしました。実際に秋葉原の店舗へ行ってみると、親切な応対をしていただけて信頼できそうだと思いました。打合せ後の見積りのメール連絡や現地調査も迅速にしていただき信頼できると思いました。
患者様の大切な個人情報をお預かりしなくてはいけませんが、おかげで安心して管理できるようになりました。
埼玉県川口市：マンション管理人様
マンション住人とのトラブルが発生したことにより防犯システムを導入することにしました。
管理会社よりケイヨーを紹介していただいたのですが、具体的な内容による資料説明により納得したうえで導入を進めることができました。
今後、もし問題が発生したとしても、明瞭な映像による記録が残るため犯罪の抑制が期待できそうで安心しました。